Politique d’expédition

LIVRAISON EN SUISSE

Nous livrons uniquement en Suisse, avec La Poste suisse.

FRAIS DE LIVRAISON

Livraison offerte dès 2 articles (dès CHF 57.90 d’achat).
Pour un seul article : CHF 2.90 pour un livre, CHF 7.90 pour un coffret.

DÉLAIS DE LIVRAISON

Chaque commande est préparée avec soin par Paula et expédiée le jour ouvrable suivant. Vous la recevez en 2 à 4 jours ouvrables. Ce sont des estimations : jours fériés ou retards du transporteur peuvent les prolonger légèrement.

PRIX

Nos prix sont indiqués en francs suisses, toutes taxes comprises.

SUIVI

Dès l’expédition, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi.

COLIS ABÎMÉ OU PERDU

Si le colis ou l’article est abîmé, prenez des photos et écrivez-nous sous 48 heures à boicapaula@gmail.com avec votre numéro de commande : nous remplaçons l’article ou vous remboursons, sans frais. Un colis perdu pendant le transport est remplacé ou remboursé.

RETARD

En cas de retard de plus de trente (30) jours au-delà du délai annoncé, vous pouvez annuler votre commande et être intégralement remboursé(e).

QUESTIONS

boicapaula@gmail.com — réponse sous 24 heures ouvrées.